Perguntas mais frequentes sobre o CORB Enterprise
Algumas informações são comuns, e apenas com respostas rápidas já são esclarecidas. Selecionamos uma pequena lista com perguntas e respostas mais frequêntes em nosso suporte, que você poderá acompanhar abaixo.
Como eu compro a licença do Sistema CORB ?
Resp.: O pedido é feito diretamente no site. Você deve clicar no link "Clique para comprar". O pagamento é feito através de boleto bancário enviado ao seu e-mail.
Tenho urgência, em quanto tempo eu posso começar a usar ?
Resp.: Ao realizar o pedido, você recebe uma senha de acesso ao Suporte, podendo acessar para baixar a instalação completa do sistema.
Ao formatar o meu HD eu preciso comprar uma nova licença ?
Resp.: Não. A licença é permanente, ao formatar o computador, você poderá preservar a sua licença anterior. Ou fazer uma nova ativação sem custo adicional para o mesmo computador ou para outro computador em caso de troca.
Obs.: A troca de computador sem custo, vale somente para a versão mensal.
Eu vou precisar registrar todos os computadores da minha rede ?
Resp.: Não. Somente o computador servidor de dados é registrado. Assim você poderá substituir as estações de sua rede, sem se preoculpar com o registro.
Vou precisar instalar o programa em todas as minhas estações de rede ?
Resp.: Não. Há uma instalação própria para as estações, apenas para realizar a conexão com o seu servidor de dados e criar um atalho para sua estação.
Durante quanto tempo tenho direito a atualizações do programa ?
Resp.: Durante o tempo de suporte, dependendo do plano. Em caso de atualização, há uma notificação via e-mail para a realização do novo download e atualização.
Já uso um Sistema, eu posso migrar os dados para o CORB ?
Resp.: Sim. Neste caso, é necessário enviar uma amostra dos dados para que seja feita uma avaliação e um orçamento para a migração dos dados.
Eu posso acessar os dados de meu Sistema através da Internet ?
Resp.: Sim. Você poderá usar duas licenças uma em cada local, assim através do IP da conexão de seu computador, você poderá acessar os dados remotamente com segurança de senha.
Tenho necessidade específica e preciso de algumas alterações, é possível ?
Resp.: Sim. Neste caso, você poderá informar quais itens do Sistema você deseja que seja alterado, e realizamos um orçamento para a modificação do Sistema segundo a sua necessidade.
